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職位描述
任職條件：
1、大專以上學歷，從事過2年以上服務行業工作經驗或行政工作經驗。
2、熟悉物業管理流程，有相關工作經驗者優先；
3、具備計算機信息處理能力，具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠接受快節奏的工作；
4、具備基本的應急處置能力，能夠應對突發事件；
5、熱愛物業管理行業，具有高度的責任心和敬業精神。
6、年齡35周歲以下。
工作職責：
1、負責所管轄的樓棟裝修業戶及公共區域的巡查，以及遺留整改問題的跟蹤及上傳下達工作。
2、負責收集和整理重點客戶信息，及時完善、更新VIP客戶檔案；
3、熟悉小區內業主、租戶、商鋪的經營和分布情況，負責做好物業服務費、車位服務費、公攤水電費等費用的催繳工作。
4、協助入住、裝修和車位手續的辦理，受理客戶變更手續的辦理，跟進遺留工程問題的整改情況。
5、收集客戶隨機提出的意見，將意見反映給上級，參與客戶滿意度調查計劃及調查問卷的擬定及實施，統計分析客戶滿意度調查數據，維護良好的業主關系。
6、定時檢查巡查小區內公用設施、設備，發現問題及時處理，對小區內的環境、衛生、綠化實行全面監控管理。
7、配合社區工作站、派出所做好國家方針政策的宣傳。
8、完成領導交辦的其他工作。
聯系方式
聯系人：王經理 [聯系我時，請說是在湛江人才網上看到的]
聯系電話：18******25[查看]
聯系地址：湛江市赤坎區人民大道北59號星海頤德城
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企業簡介
廣東星海控股集團有限公司（以下簡稱“星海控股”），始創于1992年，總部位于湛江市中心最美的金沙灣，旗下有全資、控股、參股子公司16家。星海控股秉承“成為行業最受尊敬的企業”的愿景，結合“知人善用、人盡其才”的用人理念，通過專業化和規范化的管理，近年來實現了跨越式的發展。目前集團已發展成為集房地產、制藥、商業、資金資產、酒店及貿易的投資與運營于一體的多元化平臺型公司。
在未來的征程里，星海控股將堅持“以誠實、高效的經營為股東、員工、社會和其他商業合作伙伴創造價值”的使命，持續在創新能力、經營效益、服務精神等方面提升企業核心競爭力，并注重社會責任感，樹立社會形象，提升企業社會價值，為實現中國夢作出卓越貢獻。
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