福利保障
每周雙休
公積金
社保
帶薪年假
法定節假日
職位描述
工作經驗：3年以上客戶服務、窗口管理或營業廳運營經驗，其中至少1年團隊管理經驗。
熟悉水務行業政策（如供水價格政策、用水許可制度）及業務流程（如開戶、繳費、報修等）者優先。
問題解決能力：面對突發情況（如客戶鬧事、系統崩潰）能快速反應，制定解決方案。
素質要求：具備民生服務行業的使命感，能承擔營業網點的運營壓力。
技能操作：熟練使用辦公軟件（Excel數據透視表），具備基礎數據分析能力。
抗壓能力：能適應快節奏的工作環境，處理多重任務（如同時應對客戶投訴、團隊管理、業績指標）。
1、負責營業廳日常運營（如開戶、繳費、過戶、報修、水質查詢等業務），確保營業秩序規范、服務流程順暢。
2、負責監督業務辦理流程合規性，定期檢查客戶資料錄入、單據歸檔、數據統計等工作，確保準確率達100。
3、處理重大客戶投訴或疑難問題（如水質糾紛、繳費爭議），協調跨部門（如工程維修部、水質檢測中心）解決。
4、分析業務數據，提出增收或優化建議。
5、確保營業部運營符合水務行業法規（如《城市供水條例》）及公司內部制度（如財務流程、數據安全規范），
防范運營風險（如資金流失、信息泄露）。
6、負責營業廳安全管理（如消防、防盜），定期組織安全演練。
聯系方式
聯系人：浩源公司 [聯系我時，請說是在湛江人才網上看到的]
聯系電話：07******82[查看]
聯系地址：湛江市開發區人民大道中34號
溫馨提示：
1.本信息由會員自行發布，真實性由發布人負責，若發現信息不實，請您向本站檢舉，我們將立即核實并處理。
2.電話聯系時請告知企業，您是在湛江人才網看到的招聘，效果會更好，避免企業覺得很唐突。
相似職位
企業簡介
湛江經濟技術開發區東海浩源投資有限公司（下稱：浩源公司）是湛江經濟技術開發區管理委員會批準設立的國有企業，主要負責石化產業園園區服務管理、綠化管養運維、鋼配污水廠項目運維、工業尾水總管運維管理、水源保護項目、東海島農村污水運維管理、小規模物業管理、區城發公司服務、區水務公司服務、區紀委大院管理、區財政大樓管理等，在產業園區開發與運營、基礎設施投資建設的基礎上，同步開展多元化業務協同發展，致力于深度參與湛江經開區產業升級與城市建設。
